PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN

     

      Apa yang dimaksud dengan proses pengambilan keputusan ?

Proses pengambilan keputusan merupakan tahap-tahap yang harus dilalui / digunakan untuk membuat keputusan. Tahap-tahap ini merupakan kerangka dasar sehingga setiap tahap dapat dikembangkan lagi menjadi beberapa sub-tahap disebut langkah yang lebih khusus / spesifik & lebih operasional.

    Umumnya proses pengambilan keputusan terdiri atas 3 tahap :

Secara garis besar, proses pengambilan keputusan terdiri dari 3 tahap, yaitu :

a.      Penemuan masalah

Tahap ini, tahap dimana masalah harus di definisikan dengan jelas, sehingga perbedaan antara masalah & bukan masalah, misalnya isu menjadi jelas.

b.     Pemecahan masalah

Tahap ini, merupakan tahap dimana masalah sudah ada atau  sudah jelas, kemudian diselesaikan.

Langkah-langkahnya yaitu :

·        Identifikasi alternatif keputusan untuk memecahkan masalah.

·        Perhitungan mengenai faktor-faktor yang tidak dapat diketahui sebelumnya / di luar jangkauan manusia. Identifikasi peristiwa-peristiwa dimasa datang (state of nature). Contoh : Iklim

·        Pembuatan alat (sarana), untuk mengevaluasi / mengukur hasil, biasanya berbentuk tabel hasil (pay of table).

·        Pemilihan & penggunaan model pengambilan keputusan.

c.      Pengambilan keputusan

Keputusan yang di ambil adalah berdasarkan pada keadaan lingkungan / kondisi pasti, kondisi beresiko, kondisi tidak pasti & kondisi konflik.

  Sebutkan & jelaskan mengenai proses pengambilan keputusan yang dikemukakan oleh :

a.      Herbet .A. Simon

Proses pengambilan keputusan ada 3 fase, yaitu :

1)   Fase intelegensia

Fase ini merupakan informasi untuk keadaan pengambilan keputusan.

2)   Fase desain

Fase ini merupakan kegiatan perencanaan dalam pengambilan keputusan yang terdiri dari :

a)    Identifikasi masalah

b)    Formulasi masalah

3)   Fase pemilihan

Ini merupakan fase seleksi alternatif / tindakan.

b.     Richard .I. Lavin

Proses pengambilan keputusan terdiri dari 6 tahap, yaitu :

·        Observasi

·        Analisis / pengenalan masalah

·        Pengembangan model

·        Memilih data, masukkan yang sesuai

·        Perumusan & pengetesan yang dapat dipertanggung jawabkan.

·        Penerapan masalah

c.      Sir Francis Bacon

Menurutnya ada 6 tahap :

·        Merumuskan / mendefinisikan masalah

·        Pengumpulan informasi yang relevan

·        Mencari alternatif tindakan

·        Analisis alternatif

·        Memilih alternatif terbaik

·        Melaksanakan keputusan & evaluasi hasil

d.     Prof. Dr. Mr. S. Prayudi Atmosudirjo

Proses pengambilan keputusan adalah sebagai berikut :

·  Seseorang mula-mula harus menyadari & menempatkan diri sebagai pemimpin dalam organisasi & bertanggung jawab sebagai pemimpin, serta harus memutuskan sesuatu jika dalam organisasi tersebut muncul suatu masalah.

· Masalah yang dihadapi terlebih dahulu harus di tela’ah, mengingat itu memiliki macam-macam sifat, bentuk & kompleksitasnya.

·        Menganalisis yang mempengaruhi organisasi & masalahnya.

·  Menela’ah keputusan, kemudian dipilih salah satu diantara alternatif-alternatif tersebut yang dianggap paling tepat.

·   Setelah keputusan diambil, kemudian dilaksanakan. Keberhasilan pelaksanaan keputusan itu akan saling berpengaruh dari jiwa kepemimpinan & manajemen dari pimpinan yang bersangkutan.